转： 武志红:职业规划：帮你设计人生

“现在特别流行潜能开发，但是，我们利用好自己现有的能力了吗？”东莞恒缘心理咨询中心的毛正强咨询师说，“很多人既不清楚自己的性格，也不了解自己的愿望，根本不知道自己究竟适合什么样的工作，对未来的职业生涯也缺乏一个清晰的规划。结果，哪怕就是开发出了巨大的潜能，他这一生仍然可能会一事无成。”

　　设想一下，你手里有一张纸，把它折叠51次，它会有多高？

　　一个冰箱？一层楼？或者一栋摩天大厦那么高？不是，差太多了，这个厚度超过了地球和太阳之间的距离。

　　这就是规划的力量。毛正强说，如果你对自己的职业生涯有了一个清晰而合理的规划，并一直在这条路上奔跑，你这一生就会达到一个你自己难以想象的高度。

　　“我们总是习惯去寻找自己看不到的力量，以为那才能帮助自己，拯救自己。”毛正强说，“但在我看来，通过规划利用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要。”

　　相对于传统的职业咨询师

　　心理咨询师更重潜意识

　　职业生涯规划不是一个新鲜的概念，如果到书店里去看一看，我们很容易会找到一批关于职业生涯规划的书。在google上输入“职业生涯规划”，会搜索到150万个相关的网页。

　　但是，毛正强说，一般的职业咨询会过于偏重人的理性方面，偏重人的意识方面，对一个人的潜意识认识不足，而实际上，潜意识才是左右我们的决定性力量，职业咨询师必须懂得如何理解并处理来访者的潜意识。

　　张力是来自湖北的打工族，今年26岁，在东莞一家公司做销售工作。来到咨询室后，他对毛正强说，他对未来缺乏信心。在工作上，他总是不能尽力地工作，从不敢和上司顶嘴，感到非常压抑。最让他自卑的是，他右手的小拇指在9岁的时候被机器绞断了一截，因为怕别人说自己是残疾，张力很不情愿伸出右手和别人握手。作为一名销售人员，这种心理让他备受折磨。

　　讲这些事情的时候，张力无意说了一句：“我心中总是充满着一种莫名的恐慌和不安，我好像什么都怕，但又不知道究竟在怕什么。”“放松一下，想一想，你究竟在怕什么。”毛正强立即抓住这一句话说。他给张力做了放松训练，最后让他处于半催眠状态，慢慢地讲述他的怕。结果，张力讲出了已“几乎被忘记”的往事。

　　约7岁的时候，张力的弟弟落水被淹死。在半催眠状态下，他回忆起当时的情形：两个大人抬着弟弟小小的身子回到家，一个人轻声地对爸爸说“哎，没救了”。家里人只做了简单的仪式将弟弟埋了，因为忌讳谈死，没有人告诉张力究竟发生了什么事情，爸爸只是一开始和张力一起睡了几个晚上，而以前是弟弟和他在一起睡的。但爸爸也没有想法去消除张力心中的恐惧。

　　不仅如此，第二年，张力的爷爷也去世了。当天晚上，一个堂姐故意在灵堂里给他讲起鬼故事，把他吓得半死。第二天，家里人按照当地的风俗，让他摸着爷爷的耳朵说一句告别的话，他吓得尿了裤子，结果挨了爸爸一顿打。

　　第三年，他的小拇指在一次事故中被绞断了。第四年，他10岁时，妈妈又跳河自杀。

　　职业生涯的四阶段

　　职业生涯一般分为探索阶段、立业与发展阶段、维持阶段和衰退阶段四个阶段，人在不同阶段有不同的追求。

　　探索阶段开始于刚涉足工作到25岁左右的时间段，处于这个阶段的人力图更多地了解自我，并作出尝试性的职业决策。

　　立业与发展阶段一般在25~44岁之间。处于这一阶段的人基本上找到了一个比较适合自己的职业，并寻求在这一领域里有所建树。

　　职业维持阶段一般在45~60岁之间。人到了这一阶段，通常已经有了一定成就和地位，自己需要做的工作就是最大限度地维持和巩固已有的地位。

　　职业衰退阶段一般指60岁以后，处于这一阶段的人准备退休，原来的工作停止，发展新的角色，寻求不同的工作方式，满足身心的需求。

　　我的世界重新亮堂起来

　　毛正强说，张力小时候积攒了太多的死亡体验，没有人和他一起去面对，他总是孤独面对，幼小的他不可能会化解这些恐惧，他能做的就是将这些体验压下去。在来咨询室之前，如果没有人提起，他仿佛已忘记了这些事情和自己心中的恐惧，他甚至会开玩笑一样偶尔说一说爷爷和妈妈的死，但弟弟的死他已彻底忘记了。

　　然而，这些体验其实是他潜意识中最庞大的部分，他心中那些经常泛起的莫名的恐慌和不安正是来自这里。至于小手指，只是一个替罪羊，它的作用是一个按钮，当潜意识中的恐惧袭击张力时，他就会对自己说：“又是这个可恶的小手指让你感到渺小，感到自卑。”通过这样的谴责，潜意识里的恐惧又一次被压了下去。

　　但是，小时候，张力无法面对这些恐惧。长大后，他已经具备了面对这些恐惧的力量。在催眠状态下给张力做了一些治疗后，张力最终接受并部分化解了这些死亡体验所带来的恐惧。

　　现在，那些莫名的恐慌和不安基本消失了，不再在乎小拇指的缺陷，可以自如地和任何人握手，销售业绩大幅度提升。他也敢和上司对峙，甚至偶尔会对着领导拍桌子。

　　张力形容这次咨询的结果说：“如果说，人的内心是一个房间。那么，我的房间以前是全封闭的，漆黑一片，我躲在里面，什么都不敢看，也看不见。但咨询师帮我把窗帘拆了，把窗户打开，把门推开，最后连墙都铲除了。阳光和风驱赶了黑暗，我的世界重新亮堂起来。”

　　生活事件调查和家庭调查是重点

　　职业咨询分“六步走”

　　毛正强说，张力的例子典型地说明了心理医生做职业咨询时和一般的职业咨询师的区别。不过，他以上讲的这部分只是他做职业咨

　　询时的一个步骤：“家族调查”。他做职业咨询的标准程序共分六个步骤，一般要持续一个月或更长。

　　第1步：了解困惑———宣泄不良情绪

　　这一步通常花1~2个小时，可以一次完成，也可以视需要分两次完成，目的是询问来访者来做职业咨询的初衷，了解他此时此地的职业处境。并且，很多来访者积攒了太多的负性情绪，将这些情绪宣泄出来也是最重要的工作之一。

　　2002年冬天，毛正强还在重庆工作的时候，重庆某大学的大四女学生阿兰在咨询室刚坐下就痛哭失声。她的情况是，男友去了北京，她也在北京找到了一份不错的工作，但作为家中的独女，父母希望她回老家福州，并且也在福州给她安排好了工作。为了让她回福州，父母不断施加压力，妈妈甚至偶尔会以死相逼。

　　毛正强说，像这样的情况，先做情绪宣泄是最重要的。通过情绪宣泄，有助于咨询师与来访者建立良好的医患关系，这对于以后的咨询大有帮助。

　　第2步：心理测试———了解“现在的我”

　　这一步的目的是帮助来访者更好地认识“现在的自己”，一般要持续两个小时，所用的心理测试包括人格测试和职业能力倾向测试等，如卡特尔16种人格特质测试（通称16PF）、霍兰德职业兴趣测试、迈尔斯—布瑞格斯类型诊断量表等。

　　毛正强说，尽管我们常说“只有自己最了解自己”，但我们对自己的认识多是感性的、支离破碎不成系统的，而这些测试可以帮助来访者对自己形成一个完整、系统而理性的了解。一般说来，测试的结果与来访者的自我认识没有多大的偏离。

　　接下来的两个步骤是职业咨询的精髓所在。毛正强说，这是他做了五年的职业咨询后自己总结出来的调查方案。当然，也借鉴了大量别人的成果。

　　第3步：问卷调查———了解“过去的我”

　　心理测试是选择题，属标准测试，而问卷调查是问答题，问题固定，但对答案不做任何限定。毛正强说，他设计的问卷调查也可叫“生活事件调查”，目的是调查来访者从出生到现在，所遭遇的重大生活事件。

　　问卷共9页，一般持续2个小时，调查过程相当随意，来访者想补充什么就补充什么。问卷调查的效果非常明显，当这一步结束后，很多来访者会说，“我感觉自己好像重新活了一遍”。

　　毛正强说，比记忆更强大的是遗忘的力量。在成长过程中，我们必须有意无意地去遗忘很多事情，一方面是有意记忆的容量有限；另一方面是，为了让自己的内心更舒服，我们会主动遗忘很多重大的挫折或灾难性事件。但问题是，这些事件不会因为我们遗忘而丧失作用，无论我们的记忆有多差，那些重大的生活事件仍然在我们的生活中发挥重要作用。

　　并且，如果遗忘的事情太多，我们的人格会发生分裂：从意识上，我们是这样一个人，但从潜意识上，我们是那样一个人。并且，遗忘的事情越重要、越多，这种分裂就越明显。

　　譬如张力，他彻底遗忘了弟弟溺水死亡的事情，对爷爷和妈妈去世的事情也记得非常模糊。之所以如此，是因为这些事件太痛苦了，在他缺乏心理能量的时候，他无法承受，必须主动忘掉它们。但是，现在，他长大了，他的心理承受能力也随之大大增强。这时，在心理医生的帮助下，以现在的他“重新活一遍”童年的那些不幸遭遇，他是完全可以承受的。

　　“无论我们怎么努力去遗忘，那些重大的事件仍然会在我们的人格中发挥作用。”毛正强说，“要想成为一个和谐而强有力的人，我们就必须重新面对那些被主动遗忘的事件，与它们达成一种默契。”

　　如果说，第二步的心理测试是帮助来访者从横向上了解“现在的自己”，那么这一步的问卷调查就是帮助来访者从纵向上了解“过去的自己”。

　　第4步：家族调查———了解“关系的我”

　　我们活在现在，也活在过去。同时，任何一个人并不简单的是一个人，他还是一个关系中的人。家族调查的目的就是帮助来访者了解“关系中的自己”。

　　毛正强说，作为职业咨询，这一步的重点是了解，我们在职业中所追寻的是自己的愿望还是别人的愿望。这一点很重要，因为只有当我们追寻的是自己的愿望时，我们的动力才是最强的。但不幸的是，在我们的大家长文化之下，很多时候我们所追寻的是父母强加给我们的愿望。在五年的职业咨询中，他发现，60％的来访者所追求的是家人给他强加上的愿望，但如果认真倾听他们内心的声音，都会发现他心中隐藏着另一个愿望。

　　重庆一所公安院校大四的男大学生王峰对毛正强说，他“对未来和活着都失去了兴趣”。

　　王峰的父亲是一名码头搬运工，脾气火暴，他给儿子设计的理想职业是“大檐帽”，即公检法。如果儿子反对他的安排，他就会暴跳如雷。小时候，因为学习和院校选择的问题，王峰没有少挨父亲的老拳。读了公安学校后，老爸不再是王峰的对手，但如果儿子挑战自己的安排，他会以死相逼。

　　对这一切，王峰感到非常痛苦。他直觉上反感父亲的安排，但理性上又为父亲的爱而感动。在这种矛盾中，他逐渐丧失了学习的动力。在大学期间，他既没补考过，也从没有拿过奖学金，一直都是平平庸庸度过的。不仅如此，因为不能反抗父亲，他开始“反抗自己”———他丧失了活着的动力，多次想过自杀，幸而在大四的时候有了女友，她的出现救了他，他对咨询师说“女友是我活着的支柱”。

　　王峰面临的不只是父亲的压力，也有家族压力，他是整个家族第一名也是唯一一名大学生，亲朋们对他的期待都很大。

　　王峰的问题分为两个：如何选择职业，如何处理父亲强加给的压力。毛正强建议王峰将这两个问题分开来处理。前者，按照自己的意愿去选择自己的职业；后者，先理解和接受父亲的爱，但要通过各种方式告诉他，他这种爱的方式让他多么痛苦。经过几次深入的沟通后，王峰的父亲最终非常不高兴地接受了王峰该自己选择命运这一事实。

　　家族调查除了帮助来访者要认识自己追寻的是自己的愿望还是家人的愿望之外，还可以帮助来访者弄清楚，自己的愿望是如何形成的。对此，毛正强形容说：“我们不是从石头缝蹦出来的，我们的愿望也一样，最初的愿望多是在关系中形成的。”

　　重庆某大学的硕士生高德，他对毛正强说，他来咨询的目的是，请咨询师帮他找到一条“仕途捷径”。

　　27岁的高德已忘记了自己是怎样立下做官的愿望的，但家族调查帮助他弄清楚了这一点。高德的父亲是一名团级干部，在家里爱摆官架子，小时候没少居高临下地教训高德。但是，在部队的大院里，比他父亲级别高的干部比比皆是，很多人却没有他父亲的官架子。这一点让高德从小就瞧不起父亲，最终让他立下一个志愿：“等我长大后，做一个比你还高的官，看你还牛气什么。”

　　虽然高德的“官瘾”是因为想超越父亲而种下的，但这个愿望持续了这么多年以后，它已经成了高德最重要的梦想，这仍是属于他自己的愿望。

　　毛正强说，问卷调查和家族调查是他的职业咨询的精髓所在，也是常规职业咨询所欠缺的部分，这两步和心理测试一起，可以让来访者全方位了解自己，清楚地认识并重新构建“职业坐标体系”，这是接下来做职业规划的基石。

　　第5步：系统分析———建立“坐标体系”

　　前四步积攒了大量的信息，第五步就是化繁为简，分析自己与职业的整体关系，分析内容包括以下几个方面：

　　1.职业价值，让来访者认识某一职业究竟“值不值得”自己为之付出。

　　2.职业能力，让来访者明白自己的能力储备“符不符合”某一职业的要求。

　　3.职业兴趣，即了解自己“喜不喜欢”某一职业，或者究竟喜欢什么职业。

　　4.职业动机，即看看自己“想不想”做某一职业，有没有充分的动力。

　　5.职业性格，即了解自己的个性“适不适合”某一职业。

　　这一步的重点工作是分析职业与自己的关系，最终找到“人职匹配”的最佳效果。

　　第6步：确立目标———形成“路线图”

　　这是职业咨询的最后一步，毛正强为此概括了“五定”：

　　1.定方向，是做文员、做行政、做研究、做管理、经商、还是做官等。

　　2.定目标，包括近期目标、中期目标和长远目标，这一步很具体，要明确地确立“一年达到什么目标”、“五年达到什么目标”或“十年达到什么目标”。

　　3.定路线，即实现目标的具体路线。4.定策略，即追求目标的具体战略。

　　5.定方法，这是战术层面，即追求每一具体目标需要运用什么样的方法。

　　这一步结束后，来访者会拿到一份8~12页的“时间表”，这就是职业生涯规划的清晰结果。

　　正式咨询结束后，毛正强还会跟踪三个月，不断地了解来访者的执行情况。

　　譬如高德，他本是师范本科毕业，毕业后在一所中学教书。他认为考研是做官的必经之路，于是奋斗三年，如愿以偿地考上了生物学硕士。

　　高德对仕途做了很多储备。早在中学，他就认真研读过《孙子兵法》，在大学时曾暗地组织同学赶走班主任任命的班长，自己取而代之。

　　但是，等考上研究生后，他却迷茫了，“我不知道该怎样走”。经过一个月的职业咨询后，他最终明白了自己困惑的地方：心理测试显示，他的特长是逻辑思维能力超强，而且富有创新思维，是天生的学者。高德知道这一点，但一直以来不愿意接受，因为他认为学者和官相隔十万八千里。

　　不过，经过这一次详细的职业咨询后，他整合了这个矛盾，决定了“曲线做官”的道路：可以先做一个有名气的学者，然后再去做官。

　　具体的“路线图”就是：毕业后留校教书，一边做研究一边做行政，重要目标是35岁时做到院党委书记，再进入学校办公室工作，终极目标则是，43岁的时候做到重庆药品监督局局长，相当于副厅级，“超过老爸就可以了”。

　　职业分析会帮你找到意想不到的资源

　　一次好的规划比挖掘什么潜能重要多了。毛正强说：“不需要挖掘什么潜能，我们身边有着很多资源。但是，如果不做一次规划的话，我们很容易忽略它们。”

　　重庆的老胡是毛正强遇到的年龄最大的来访者。2002年，46岁的他进入咨询室时，他的目标非常清晰：“请帮我规划一下，我希望60岁以后每个月有2000元，1000元给儿子上大学用。”

　　他是中等师范院校毕业，曾在重庆附近山区教了多年小学数学。老实的他既未升过职，也未捞到名声，也一直没找到老婆。直到40岁回重庆后才结婚，妻子小他5岁，儿子现在已6岁了。

　　老胡对自己缺乏信心。乍一看来，他的确没有什么优势。只有教小学的工作经验，而且所学的知识一直没有更新过，也没有经商等头脑。但经过细致的人格测试、问卷调查和家族调查后，毛正强发现了老胡两个优势。

　　首先，老胡是长子，为人刚正不阿，看上去稳重、可靠而正派，很容易赢得别人的信任。

　　其次，他非常细心，因为有多年数学教学经验，他对数字非常敏感，而且逻辑思维能力超强。譬如，他一直做彩票分析，有三次，如果按照他设计的方案花1700元买号码，就能稳中500万元。但是，因为自己收入菲薄，也没有什么积蓄，老胡不敢这样买彩票。

　　并且，虽然老胡觉得自己缺乏机会，但这并不是事实。

　　第一，他的弟弟很有商业头脑，有一家物流公司，很需要可靠的仓库经理，而弟弟一直视老胡是最佳的人选，只是老胡觉得这很没有面子。

　　第二，因为老胡的人品，一家保险公司几次极力拉拢他，希望他去公司卖保险。

　　第三，老胡现在所在的公司即将搬迁到江苏，如果他不去的话，可以拿到20000元左右的补偿金。

　　这样分析完后，老胡发现，自己远不再是那个孤立无援、无路可去的落伍者，而是眼前摆着很多机会，就看怎么利用了。

　　最终，他给自己设定了三条路：

　　1.彩票分析。拿到20000元的补偿金后，开一家彩票店，利用自己的分析能力指引客户购买彩票。

　　2.做保险。3.去弟弟的公司做仓库经理。

　　看到这些选择，老胡心里踏实多了。并且，他很快发现，自己不缺伯乐。在人才市场上，一家私人学校的校长一眼相中他，极力邀请他去做“总务管理”，老胡发现自己眼前已是一片光明。